Política de devolução e reembolso

Bem-vindo ao Laser Melhor Preço! Temos o compromisso de garantir sua satisfação em cada compra. Nossa Política de Devolução e Reembolso foi desenvolvida para fornecer clareza e transparência em relação aos seus direitos e obrigações ao fazer uma compra em nosso site, laserchina.com. Por favor, leia esta política cuidadosamente antes de fazer um pedido. Entre em contato com o atendimento ao cliente para devolução de mercadorias e o custo do frete de devolução deverá ser pago pelo cliente se não for problema de qualidade do produto.

1. Devolução

Se por algum motivo você não estiver totalmente satisfeito com sua compra, poderá iniciar uma devolução no prazo de 30 dias após o recebimento do pedido. Para ter direito a uma devolução, o item deve estar sem uso, em sua embalagem original e nas mesmas condições em que o recebeu. Observe que certos itens, como produtos personalizados ou customizados, podem não ser elegíveis para devolução, a menos que estejam com defeito ou danificados na chegada.

2. Reembolsos

Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, iremos notificá-lo sobre a aprovação ou rejeição de seu reembolso. Se aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será aplicado automaticamente ao seu método de pagamento original dentro de 5 a 7 dias úteis. Observe que as taxas de envio não são reembolsáveis ​​e quaisquer custos de envio de devolução aplicáveis ​​serão deduzidos do seu reembolso.

3. Processo de Devolução

Para iniciar uma devolução, entre em contato com nossa equipe de Suporte ao Cliente em info@laserchina.com com o número do seu pedido e o motivo da devolução. Nossa equipe fornecerá mais instruções sobre como devolver o item. Certifique-se de que o item esteja embalado com segurança para evitar danos durante o transporte.

4. Tempo de processamento

Assim que recebermos o item devolvido, aguarde 3 dias úteis para processarmos sua devolução e emitirmos seu reembolso. Agradecemos sua paciência durante esse processo.

5. Política de troca

Infelizmente, não oferecemos trocas no momento. Se desejar trocar um item por um tamanho, cor ou estilo diferente, recomendamos iniciar uma devolução e fazer um novo pedido do item desejado.

Política de Envio

Nós nos esforçamos para fornecer informações de envio claras e transparentes aos nossos clientes. Nossa política de envio inclui os seguintes detalhes:

1. Métodos de Envio

Por padrão, oferecemos frete marítimo para todos os pedidos. No entanto, métodos de envio alternativos, como frete aéreo ou envio rápido, podem estar disponíveis mediante solicitação. Entre em contato com nossa equipe de Suporte ao Cliente para obter mais informações sobre opções alternativas de envio.

2. Tempo de envio

Os pedidos normalmente são processados ​​dentro de 3 dias úteis após o recebimento do pagamento. No entanto, observe que os tempos de processamento podem variar dependendo do volume do pedido e da disponibilidade do produto. Assim que seu pedido for processado, você receberá um e-mail de confirmação de envio com informações de rastreamento.

3. Tempo de entrega

O prazo de entrega do seu pedido depende da sua localização e do método de envio selecionado. Embora nos esforcemos para entregar os pedidos prontamente, aguarde até 14 dias para entrega. Atrasos podem ocorrer devido a fatores fora do nosso controle, como processamento alfandegário ou condições climáticas adversas.

4. Envio Internacional

Oferecemos remessa internacional para países selecionados. As encomendas internacionais podem estar sujeitas a taxas alfandegárias, impostos ou taxas de importação adicionais impostas pelo país de destino. Esses encargos são de responsabilidade do cliente e não estão incluídos no preço de compra ou nas taxas de envio. Por favor, verifique com a alfândega local para obter mais informações sobre possíveis taxas associadas ao seu pedido.

5. Informações de rastreamento

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um número de rastreamento por e-mail para acompanhar o andamento de sua entrega. Observe que as informações de rastreamento podem levar até 24 horas para ficarem disponíveis após o envio do seu pedido.

Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa Política de Devolução e Reembolso, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de Suporte ao Cliente em info@laserchina.com Estamos aqui para ajudá-lo e garantir que sua experiência de compra com Laser Best Price seja positiva.

Alterações a esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta Política de Devolução e Reembolso a qualquer momento sem aviso prévio. Quaisquer alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação em nosso site. Revise esta política periodicamente para atualizações.

Ao fazer um pedido em laserchina.com, você reconhece que leu, compreendeu e concorda em cumprir os termos e condições descritos nesta Política de Devolução e Reembolso.

Obrigado por escolher o Melhor Preço Laser!